Изготовление очков
Человек приносит оправу, которую носит пять лет и любит, и первое, что он хочет услышать, — «всё будет хорошо». Я так не скажу, потому что это было бы неправдой. Скажу иначе: ломается такое редко, но мы берём чужую оправу без гарантии — и вот почему это честная позиция, а не попытка снять с себя ответственность.
Никто не собирается ломать вашу оправу. Это редкий случай — действительно редкий. Но мы берём чужую оправу в работу без гарантии, даже если она новая, и любая оптика скажет вам то же самое.
Причина простая. Если оправа наша и в ней обнаружился заводской брак, которого мы не заметили при приёмке, мы найдём ей замену: та же модель есть у поставщика, вопрос решается. Если оправа ваша, заменить её нечем. Такой же второй нет ни у нас, ни у поставщика — и именно поэтому рисков здесь больше, чем в обычном заказе.
Приёмка — это не формальность на тридцать секунд. Я осматриваю оправу и вслух проговариваю всё, что вижу: вот здесь царапина, вот тут кривые носоупоры, а вот это сейчас отвалится. Не для того, чтобы отпугнуть — для того, чтобы потом не было разговора «у меня такого не было».
Тоже смотрю — новизна ничего не гарантирует. У ободковой проверяю, откручиваются ли винты. У втулочной — состояние переносицы и заушников. У винтовой самое важное: откручиваются ли все гаечки, не сорвана ли резьба, не погнуты ли штырьки. Погнутый штырёк на новой оправе — не редкость, и вылезет он только при сборке.
И ещё одно правило, которое я завела для себя. Если оправа погнута, я не выправляю её молча. Я спрашиваю: «Вот видите, оправа кривая. Нужно ли её выравнивать?»
Потому что у человека может быть асимметрия, и ему так удобно. Я несколько раз выправляла оправу из лучших побуждений и получала в ответ в довольно грубой форме: «А кто вас просил?» Теперь спрашиваю всегда, прежде чем что-то сделать.
Есть два состояния оправы, при которых я честно предупреждаю о высоком риске.
Очень старые, многолетние пластиковые оправы. Они становятся белёсыми, цвет выцветает, поверхность будто выбелена изнутри — это сразу видно. Такая оправа с вероятностью процентов девяносто не выдержит. Причём она может не выдержать даже не при установке новых линз, а раньше — когда я просто буду вынимать старые.
Бывает, оправу так повело, что идеально выправить её невозможно — ни моими руками, ни руками любого другого мастера. В таких случаях мы отказываем, и это не каприз. Линза в такой оправе будет держаться неровно и в какой-то момент выпадет, а придёт человек с претензией к нам: «плохо поставили». Хотя поставлено было идеально — настолько, насколько позволяла сама конструкция.
Бывает, что оправа дорога как память или это единственная модель, в которой человек себя узнаёт. Тогда мы берёмся — но полностью под вашу ответственность, и я проговариваю это лично, а не через менеджера.
Проговариваю в том числе то, о чём обычно не думают: ответственность распространяется и на линзы. Мы выточим линзы под вашу оправу, а при установке оправа может лопнуть. Линзы, выточенные под конкретную форму, в другую оправу уже не встанут.
Если вы это понимаете и всё равно хотите — делаем. Если сомневаетесь — лучше не надо.
Во всём остальном мы стараемся выручить. По ходу работы можно припаять отломавшийся штырёк, поменять винт, нарезать резьбу, если что-то не закручивается. Если починить реально — чиним.
Отдельная история — винтовые оправы. Там свои подводные камни, которые проявляются уже в работе. Бывает просто сорвана резьба: оправу невозможно даже разобрать, не говоря о последующей сборке. Если винт литой, вариант один — отломать его и напаять новый штырь с нормальной резьбой, на который потом накрутится гайка.
В таких случаях мы звоним и объясняем: при изготовлении обнаружилось вот это, есть вот такие варианты. Если вы согласны, оправа уходит на пайку к партнёрам — это несколько дней сверх обещанного срока. Как правило, всё заканчивается хорошо.
Шаг 01
Рецепт нужен действующий. Если его нет, проверку зрения можно сделать здесь же и заказать линзы за один визит.
Шаг 02
Я смотрю оправу и вслух называю всё, что вижу, — включая то, что вам может не понравиться. Здесь же решаем, выравнивать оправу или оставить как есть.
Шаг 03
От типа оправы зависит, какие линзы в неё встанут: у безободковой другие требования к толщине и креплению, у оправы на леске — к краю линзы.
Шаг 04
15–20 минут на ободковую, 20–30 на леску, 40–60 на винтовую и втулочную — плюс очередь, если в работе другие заказы.
Шаг 05
Готовые очки проверяются на диоптриметре так же, как любой другой заказ: центровка, цилиндры, ось, высота, пантоскопический угол.
BRANDOCHKI — салон оптики с собственной мастерской и медицинской лицензией № Л041-01137-77/03666787. Оправу осматривает и принимает в работу сам мастер, а не менеджер: вы сразу слышите оценку от того, кто будет с ней работать.
Принесите оправу — посмотрим вместе
Осмотр и оценка рисков — бесплатно и сразу при вас. По фотографии сказать нельзя: состояние пластика и резьбы видно только в руках.